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購入のよくある質問

購入者にかかる利用料が知りたい

こちらは購入者向けのページです。

付属品はなにがつきますか?

こちらは購入者向けのページです。

保証書や納品書がつく商品を購入したい

こちらは購入者向けのページです。

中古商品の購入前の質問について

こちらは購入者向けのページです。

プレゼント用のサービスはありますか?

こちらは購入者向けのページです。

どれくらいで商品が届きますか?

こちらは購入者向けのページです。

出品者から商品が発送されない

こちらは購入者向けのページです。

出品者の商品発送後、到着連絡がこない

こちらは購入者向けのページです。

購入取引のお届け先を変更したい

こちらは購入者向けのページです。

配達日時を指定したい

こちらは購入者向けのページです。

長期不在・住所変更によって商品が受け取れない

こちらは購入者向けのページです。

お届け時の伝票番号が知りたい

こちらは購入者向けのページです。

購入商品をまとめて配送してほしい

こちらは購入者向けのページです。

購入商品の配送を早めて欲しい

こちらは購入者向けのページです。

支払いについて

こちらは購入者向けのページです。

商品の購入ができない

こちらは購入者向けのページです。

クレジットカードが登録できない

こちらは購入者向けのページです。

領収書がほしい

こちらは購入者向けのページです。

取引キャンセル時の返金について

こちらは購入者向けのページです。

購入取引をキャンセルしたい

こちらは購入者向けのページです。

購入取引で発生した進行上のトラブルについて

こちらは購入者向けのページです。

返品・交換したい

こちらは購入者向けのページです。

みんなのカメラから「取引と異なる商品が届いた」と連絡があった

こちらは購入者向けのページです。

みんなのカメラから「付属品が不足している」と連絡があった

こちらは購入者向けのページです。

みんなのカメラから「商品にダメージがある」と連絡があった

こちらは購入者向けのページです。

みんなのカメラから発送された購入商品が届かない

こちらは購入者向けのページです。

みんなのカメラから発送した商品に輸送トラブルが発生した

こちらは購入者向けのページです。

間違えて「商品を受け取りました」を押した

こちらは購入者向けのページです。

キャンセル時の購入者への補償はありますか?

こちらは購入者向けのページです。

全額補償について

こちらは購入者向けのページです。

全額補償を依頼するときの撮影箇所について

こちらは購入者向けのページです。

お届け商品が全額補償の対象の場合

こちらは購入者向けのページです。

お届け商品が全額補償の対象外の場合

こちらは購入者向けのページです。

お届け商品が再動作確認の対象の場合

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