みんなのカメラから「取引と異なる商品が届いた」と連絡があった

こちらは購入者向けのページです。

みんなのカメラ運営事務局に到着した商品が取引と異なっていた場合、取引画面またはお問い合わせチャットからご連絡いたします。

取引との相違幅によっては、事務局で無効な取引(取引の継続は困難)と判断し、取引を即時キャンセルすることがあります。

また、購入者や事務局の判断に関わらず、取引の継続またはキャンセルを確定後に変更することはできませんので、ご了承ください。

発送商品に誤りや不足がないかを出品者に確認した後、購入者にご連絡いたします。

事務局からの連絡をお待ちください。

出品者に商品の再送を依頼します。

再送された商品の到着については、到着通知をもってご報告いたします。

本来の取引商品と異なるため、事務局の判断のもと取引をキャンセルいたします。

購入者へのご意向確認はおこなっておりません。ご了承ください。

取引と同時に支払いをキャンセルします。

ご利用の支払い方法によって返金方法が異なります。

取引キャンセル時の返金については、以下をご確認ください。