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販売・出品のよくある質問

出品の手順について

こちらは出品者向けのページです。

出品の削除手順

こちらは出品者向けのページです。

出品内容の変更手順

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出品商品が削除された

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商品に傷や汚れがあっても新品で出品できますか?

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付属品が不足している商品を出品してもいいですか?

こちらは出品者向けのページです。

新品・未使用以外の出品方法・注意事項

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取引相手と直接連絡をとりたい

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商品を間違えて取引(出品)が成立した

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取引(出品)が成立した商品に汚れ・傷・ダメージがあった

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海外から発送してもいいですか?

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商品を発送するときに日時指定は必要ですか?

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発送伝票にはなにを記載したらいいですか?

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発送伝票に取引IDを書き忘れた

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納品書やレシートは発送(同梱)が必要ですか?

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出品した商品が発送期限に間に合わない

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出品商品の到着期限

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出品取引で発生した進行上のトラブルについて

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発送伝票に記載した情報に誤りがあった

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発送する商品を間違えた、付属品を同梱し忘れた

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商品発送時の伝票を紛失して伝票番号がわからない

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発送した出品商品にトラブルが発生した

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発送した出品商品と取引内容が異なると連絡がきた

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発送した出品商品に状態不備があった

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発送した出品商品が動作確認落ちになった

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出品取引をキャンセルしたい

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商品の預かり・返送

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出品者にかかる利用料が知りたい

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売上金・振込について

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売上金の保有状況の確認手順

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