検品によって、ガイドライン基準を満たさないと判断した際は、購入者に取引の継続可否についてご意向を確認いたします。
取引が継続となった場合はそのまま動作確認をおこなった後、取引画面で動作確認完了をお知らせいたします。
また、取引がキャンセルとなった場合は、取引画面またはお問い合わせチャットでキャンセルについてお知らせいたします。
キャンセルに至った理由や、お客さまのご利用履歴によってキャンセル時の商品対応が異なります。
詳細は以下をご確認ください。
発送した出品商品に状態不備があった
こちらは出品者向けのページです。