みんなのカメラでは、すべてのお客さまに安心してご利用いただくため、新品カメラ商品のクオリティ基準を定めて動作確認・検品を行っています。
製造・流通過程で生じうる軽微なキズや汚れなど、多くの新品商品に見られる状態は、正規店で購入した新品でも起こりうるため、新品商品の範囲内としてガイドライン基準を満たすものと判断いたします。具体的な基準例について、以下をご確認ください。
商品状態に不安がある場合や、新品と中古どちらで出品すべきかお悩みの場合は、中古から出品してください。新品・中古の選択に関する個別のご相談には応じかねますのでご了承ください。当社基準を満たさない状態が確認された場合、取引がキャンセルとなる可能性があります。
出品時はカメラ・レンズの事前検品手順に従い、商品全体をしっかりと検品してください。
出品条件についてはカメラ・レンズの出品ガイドラインをご確認ください。
商品ページの画像は、撮影状況などにより実際の商品と色味が若干異なって見える場合があります。
メーカーの製品別保証については責任を負いません。製品の機能に関するご質問は、メーカーにお問い合わせください。
製造や輸送の過程で発生し得るごく小さな引っかき傷・へこみ・擦れ跡は、ガイドライン基準内（新品として許容範囲）といたします。一方、明らかに目立つ大きな傷や素材の深い割れ、大きなへこみなどが確認される場合は、新品商品のガイドライン基準を満たしていないと判断いたします。メーカー検品でもB品とみなされるような損傷がある商品は、新品では出品できません。
本体表面の軽微な汚れやほこりの付着は、製造過程や正規販売店での取り扱い時にも発生し得るため、新品商品の範囲内としてガイドライン基準を満たすものといたします。しかし、広範囲にわたる落とせない汚れ、べったりとした指紋汚れ、明確なマーキングや使用の痕跡が見られる商品は、保管中や製造過程で生じたものであってもガイドライン基準外（新品として不可）と判断いたします。
新品カメラとして出品するには、メーカー純正の外箱および全ての標準付属品が揃っている必要があります。通常の輸送・保管で生じ得る外箱の小さな傷や汚れ、軽微な凹み等は許容範囲内です。一方、外箱が付属しない場合や、角が大きく裂けている・大穴が開いている等の重大な破損がある場合は、新品の基準を満たしません。そのような商品は「新品未使用(ワケあり)」で出品してください。
付属品は購入時にメーカーや販売店から提供されるものがすべて必要です（例: バッテリー、充電器、ケーブル類、レンズキャップ、ストラップ、説明書など）。いずれか一つでも欠品している場合、新品商品としての出品はできません。※付属品を包んでいたビニール袋などの梱包材は「付属品」には含みません。
商品にメーカー発行の保証書が付属する場合は、未記入の保証書をできる限り添えてください。保証書や購入時のレシートがない場合でも、他の条件を満たしていれば新品として出品可能ですが、購入者がメーカー保証を受けられない可能性がありますのでご注意ください。なお、当サービスではメーカーの製品保証に関して責任を負いかねます。製品の機能不良や保証対応などに関するご質問・ご要望はメーカーへお問い合わせください。
新品出品できるのは未使用の商品に限られます。ただし、数枚程度の試し撮りに限り「新品未使用」として出品可能です。
当社では新品・中古を問わず、取引時に動作確認を行っています。万一動作確認・検品にて動作不良や重大な不備が確認された場合、取引はキャンセルとなり商品が返送される可能性がありますのでご了承ください。故障や初期不良が見られる商品、著しい破損がある商品は新品・中古にかかわらず出品できません。
以下のような状態に該当する商品は、当社では新品商品として出品できません。該当する場合は「中古」として適切な状態区分で出品してください。
使用済みの商品
純正の外箱が付属していない、または外箱に重大な破損がある商品
明らかに大きな傷や広範囲の汚れが確認できる商品
付属品が欠品している商品
動作不良や破損が見られる商品
上記以外にも、出品商品のガイドラインや各カテゴリごとのガイドラインで定める規定に反する商品は出品できません。ガイドラインに沿った商品のみ出品いただきますようお願いいたします。