お届け商品が全額補償の対象外の場合

こちらは購入者向けのページです。

ガイドライン基準を満たす軽微な汚れや傷については、全額補償の対象外としております。

該当商品の再購入をご検討いただいているなどの理由から商品がご不要となる場合は、再出品もご検討いただきますようお願いいたします。

ガイドライン基準の詳細については、各ガイドラインをご参照ください。

なお、以下に該当する場合には、ガイドライン基準に関係なく全額補償を承ることはできません。あらかじめご了承ください。

  • 全額補償における条件を満たしていない商品

  • 検品、動作確認時の記録と状態に相違がある商品

全額補償は以下の条件を満たしている場合に対象です。

  • 商品到着から7日以内であること

  • 到着時の付属品がすべて揃っていること

  • 未使用/未着用であること